ทักษะเชิงลึกทางดิจิทัลที่สำคัญ 10 ประการเพื่อเพิ่มโอกาสการจ้างงานในปัจจุบัน

ทักษะทางดิจิทัลคืออะไร

            UNESCO (The United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization) ได้ให้ความหมายของทักษะทางดิจิทัล (Digital Skill) ไว้ว่า เป็นความสามารถหรือความชำนาญในการใช้เครื่องมือทางดิจิทัล แอปพลิเคชันการสื่อสาร และเครือข่ายต่างๆ ในการเข้าถึง จัดระเบียบและสร้างข้อมูล ทักษะเหล่านี้ช่วยก่อให้เกิดการมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางดิจิทัลต่างๆ
เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว การศึกษา การทำงานและทางสังคม

            ในปัจจุบัน ผู้ประกอบการต่างมองหาผู้ที่มีทักษะทางดิจิทัลที่หลากหลายเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น ดังนั้นในฐานะผู้เรียน การมีทักษะทางดิจิทัลไม่เพียงแค่เพิ่มโอกาสในการจ้างงานเท่านั้น แต่ยังปูทางให้ผู้เรียนได้มีความก้าวหน้าด้านอาชีพในอนาคต ซึ่งรวมไปถึงความเข้าใจในช่องทางดิจิทัลและเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI)

            ในที่นี้ จะกล่าวถึงทักษะเชิงลึกทางดิจิทัลที่สำคัญ 10 ประการ ซึ่งสามารถเพิ่มโอกาสการจ้างงานของผู้เรียนในปัจจุบันได้อย่างมีนัยสำคัญ โดยสามารถสรุปรายละเอียดของแต่ละทักษะได้ดังนี้

1. การเขียนโค้ดและการเขียนโปรแกรม ความชำนาญในการใช้ภาษาในการเขียนโค้ดและโปรแกรม เช่น Python, Java และ JavaScript ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนาซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันต่างๆ ทั้งนี้ทักษะการเขียนโค้ดยังช่วยเสริมสร้างความสามารถในการแก้ปัญหาและความคิดสร้างสรรค์อีกด้วย

2. การวิเคราะห์ข้อมูลและการตีความ ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้เครื่องมือต่างๆ อาทิ Excel และ SQL รวมไปถึงการใช้โปรแกรมเพื่อแปลงข้อมูลออกมาเป็นภาพ (Data Visualization) มีความสำคัญต่อการตัดสินใจทางธุรกิจ การดูแนวโน้มและการพัฒนาของผลิตภัณฑ์

3. การตลาดดิจิทัลและ SEO (Search Engine Optimization) ความเข้าใจในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและ SEO มีความสำคัญในการเพิ่มโอกาสการเข้าถึงเว็บไซต์ และสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตามเป้าที่ตั้งไว้

4. ความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cyber Security) ในยุคที่ภัยคุกคามทางดิจิทัลเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง การมีความรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์จึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการป้องกันองค์กรจากภัยคุกคามทางดิจิทัลและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลจากอาชญากรรมทางไซเบอร์ต่างๆ (Cybercrime) ซึ่งสามารถสร้างความน่าเชื่อขององค์กรได้อีกด้วย

5. การประมวลผลแบบคลาวด์ (Cloud Computing) การเติบโตของการประมวลผลแบบคลาวด์ในปัจจุบันเพิ่มขึ้นสูงมาก ทักษะการใช้คลาวด์ อาทิ Amazon Web Services (AWS) และ Microsoft Azure จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ในปัจจุบันมีแนวโน้มย้ายไปสู่ Cloud solution มากขึ้น เพื่อความสะดวกในการจัดเก็บและจัดการข้อมูล

6. ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ Machine Learning (ML) AI และ ML ได้เปลี่ยนแปลงโลกของการเรียนรู้และอุตสาหกรรมไปอย่างรวดเร็ว หากผู้เรียนในยุคปัจจุบันมีทักษะและความคุ้นเคยกับหลักการของ AI และ ML จะสามารถพัฒนานวัตกรรมที่ช่วยแก้ปัญหาอุตสาหกรรมต่างๆ ได้

7. เทคโนโลยีบล็อกเชน (Blockchain) ความเข้าใจในเทคโนโลยีบล็อกเชนสามารถเปิดโอกาสการทำงานในหลายภาคส่วน อาทิ Cryptocurrency และ Financial Technology เนื่องจากเทคโนโลยีนี้กำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจแบบดั้งเดิม ทำให้มีหลายสิ่งที่ต้องปรับตัวและเรียนรู้เพิ่มเติม เช่น Decentralized Ledger และ Smart Contract เป็นต้น

8. การจัดการโครงการดิจิทัล (Digital Project Management) เมื่อองค์กรหรือหน่วยงานต่างๆ ใช้โครงการดิจิทัลมากขึ้น การจัดการโครงการดิจิทัลจึงเป็นทักษะที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง ผู้ที่เข้าใจหลักการในการจัดการโครงการและมีประสบการณ์ในการใช้เครื่องมือในจัดการโครงการดิจิทัลจะเป็นที่ต้องการอย่างมาก ตัวอย่างเครื่องมือที่ใช้ในการจัดการโครงการดิจิทัล เช่น Asana และ Trello เป็นต้น

9. การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (User Experience หรือ UX) และการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ (User Interface หรือ UI) ทักษะในการออกแบบ UX/UI มีความสำคัญอย่างมากต่อการสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่เข้าใจง่าย เป็นมิตรกับผู้ใช้ และเพิ่มความพึงพอใจแก่ผู้ใช้บริการ ซึ่งการจะดำเนินการดังกล่าวได้ผู้ออกแบบต้องเข้าใจหลักการใช้งาน โครงร่าง และผลิตภัณฑ์ โดยอาจใช้เครื่องมือในการออกแบบต่าง ๆ เช่น Sketch, Figma และ Adobe XD เป็นต้น

10. การจัดการโซเชียลมีเดีย (Social Media Management) ความเชี่ยวชาญในการจัดการโซเชียลมีเดียต่างๆ มีความสำคัญในการสร้างชุมชนออนไลน์ เพิ่มการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและตรวจสอบผลการตอบรับ (Feedback) ที่เกิดขึ้นตลอดเวลา ซึ่งจะสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้ใช้บริการได้ในระยะยาว

            หากการศึกษาในปัจจุบันสามารถผลักดันให้ผู้เรียนได้เรียนรู้ทักษะเหล่านี้เพิ่มขึ้น จะเป็นการช่วยเตรียมผู้เรียนให้มีความพร้อมสำหรับตลาดแรงงานที่มีการแข่งขันสูง และทำให้ผู้เรียนมีความสามารถที่สอดคล้องกับความต้องการของอุตสาหกรรมในอนาคต

อ้างอิง
Sandy Anugerah (2024). Top 10 Digital Skills That Boost Student Employability in 2024. From
            https://www.talentport.com/blog/top-digital-skills-for-students
Lcom Team (2024). Digital Literacy in 2024: 7 Important Computer Skills for Future-Ready Students. From
            https://www.learning.com/blog/digital-literacy-in-2024